Política de envíos y precios

Envíos

Las condiciones aquí recogidas sólo son aplicables para los envíos a España peninsular. Para envíos fuera de España peninsular, antes de realizar tu pedido, ponte en contacto con nosotros.

Te ofrecemos 4 formas de envío/recogida para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. El coste total del envío dependerá del peso total del pedido y de la opción de envío seleccionada. En cualquier caso nuestros gastos de envío siempre están ajustados al máximo. Todos los costes de envío incluyen el IVA.

Los plazos de envío que te indicamos están expresados en días laborables y son plazos orientativos. Los plazos varían en función del día de la semana en el que realizas el pedido y de la disponibilidad de stock en ese momento en nuestro almacén de origen.  En cualquier caso, intentamos que el pedido te llegue lo antes posible.

Si tienes dudas, antes de finalizar tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del email pedidos@heroisiprinceses.com o enviarnos un whatsapp al 617 975 003 y te orientaremos sobre la opción que mejor se adapta a tus necesidades.

Aquí te detallamos cada una de las opciones disponibles.

1.- Recogida en tienda de forma gratuita:

Puedes recoger tu pedido en la tienda en un plazo de entre 3 y 8 días, y sin coste adicional alguno. Recuerda que estamos en Palafrugell, en la calle Cavallers, 19 (muy cerca de la iglesia) de martes a domingo. Puedes consultar el horario de nuestra tienda física en el apartado de contacto.

Todos los artículos tienen la opción de recogida en tienda.

Te avisaremos en cuanto el pedido esté disponible en tienda para que puedas pasar a recogerlo.

Elige esta opción si te quieres ahorrar los gastos de envío.  Podrás también aprovechar para ver otros productos que tenemos en la tienda y que no tenemos en nuestra web.

2.- El envío más económico:

Puedes recibir tu pedido en el punto de recogida “Punto Pack” más cercano a tu domicilio en un plazo desde entre 7 y 16 días desde 3,95 €.

Los artículos de gran volumen no tienen disponible esta opción de envío.

Los precios de los envíos, en función del peso, son los siguientes:

  • 3,95 € para paquetes de hasta 5 kg.
  • 8,95 € para paquetes de entre 5 y 15 kg.
  • 10,95 € para paquetes de entre 15 y 30 kg.

Puedes consultar en www.puntopack.es los puntos de recogida más cercanos a tu domicilio y el horario de éstos.

Elige esta opción si todos los productos de tu pedido tienen disponible esta opción y no quieres esperar en tu domicilio a que te traigan el pedido. Ve a recogerlo al punto de recogida dentro del horario de éste.  Los puntos de recogida suelen ser comercios cercanos a tu domicilio, asociados a Punto Pack, y que disponen de un horario comercial que seguramente se ajusta a tus necesidades.

3.- El envío a domicilio más económico:

Puedes recibir tu pedido en tu domicilio en un plazo desde entre 7 y 12 días desde 4,95 €.

Los artículos de gran volumen no tienen disponible esta opción de envío.

Los precios de los envíos, en función del peso, son los siguientes:

  • 4,95 € para paquetes de hasta 2 kg.
  • 5,95 € para paquetes de entre 2 y 5 kg.
  • 9,95 € para paquetes de entre 5 y 15 kg.
  • 11,95 € para paquetes de entre 15 y 30 kg.

     Elige esta opción si todos los productos de tu pedido tienen disponible esta opción y si no te importa esperar unos días para recibir el pedido en tu domicilio.

4.- El envío a domicilio más rápido y por sólo 6,95 €:

Puedes recibir tu pedido en tu domicilio en un plazo de entre 2 y 3 días por 6,95 € independientemente del peso del paquete.

Todos los artículos, excepto unos pocos, tienen disponible esta opción de envío.

Elige esta opción si todos los productos de tu pedido tienen disponible esta opción y si lo quieres recibir en un plazo máximo de 3 días en tu domicilio.

¿Cómo selecciono la forma de envío?

A la hora de hacer tu pedido debes seleccionar una de las opciones de envío. 

Recuerda que:

  • Todos los artículos tienen disponible la opción de recogida en tienda.
  • No todos los artículos tienen las cuatro opciones de envío.
  • Algunos artículos, por su gran volumen, sólo se pueden enviar mediante la opción 4 o bien recoger en tienda.
  • La opción 4 está disponible para la mayoría de artículos excepto para unos pocos.
  • Si en tu pedido hay algún artículo que no tiene disponible alguna de las opciones de envío, sólo podrás seleccionar una de las opciones de envío que estén disponibles para todos y cada uno de ellos. También puedes dividir tu pedido en varios pedidos, agrupándolos por la opción de envío común a todos y cada uno de los artículos que componen el pedido.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un email a pedidos@heroisiprinceses.com o por whatsapp en el 617 975 003.

Precios

Todos nuestros precios incluyen el IVA.

El precio que indicamos para cada producto es el mismo que verás cuando llegues al final del proceso de compra. Sólo se añadirá el precio del envío, que variará en función de la opción de envío que selecciones. Puedes consultar nuestra Política de Envíos para ver las diferentes opciones que te ofrecemos. El precio que indicamos es siempre para una unidad, aunque puedes pedir más de una unidad si lo deseas.

Puedes encontrar precios diferentes en nuestra página y en la tienda física. Los precios de la página web sólo son válidos únicamente para compras realizadas a través de la página y aceptando las condiciones de ésta. Estos precios pueden ser algo inferiores a los de la tienda física debido a que ajustamos los precios al máximo para compensarte por los gastos de envío, por no poder ver y tocar el producto y por no poderte ofrecer otros servicios que sí podemos ofrecerte en la tienda física, tales como envolver para regalo, tarjeta de fidelidad, etc.

Todos los pedidos realizados a través de nuestra página web, ya sea con recogida en tienda o envío, no están sujetos a descuentos extras ni computan como compras para nuestra tarjeta de fidelidad.

Para cualquier consulta sobre nuestra política de precios puedes enviarnos un email a pedidos@heroisiprinceses.com o enviarnos un whatsapp al 617 975 003.