PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, Eva Martínez García, en representación del nombre comercial Herois i Princeses, como responsable de la Web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero propiedad de Eva Martínez García (y por consiguiente de Herois i Princeses) con fines de gestión de clientes y fines de publicidad y prospección comercial (incluido el envío de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones y noticias).

Herois i Princeses recopila la siguiente información personal de los usuarios de la Web a través de los formularios correspondientes: nombre y apellidos, NIF/DNI, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, y tarjeta de crédito en cumplimiento de los estándares PCI DSS, cuando el usuario visita la Web, se registra, realiza un pedido online o participa en promociones.

En cualquier caso, los datos solicitados a través de la Web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados, Herois i Princeses no garantiza que la información y servicios prestados se ajusten por completo a sus necesidades.

El usuario, mediante la marcación de la casilla correspondiente, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de Herois i Princeses con los siguientes fines:

  • Mejorar su experiencia de compra.
  • Procesar sus pedidos online, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle sobre el estado de un envío.
  • Procesar devoluciones de pedidos.
  • Gestionar su cuenta en la Web.
  • Contactar con él en caso de que haya algún problema con alguno de sus pedidos o por otros motivos de logística.
  • Responder a sus dudas y consultas.
  • Enviarle comunicaciones comerciales a través de e-mail, SMS o MMS para informarle de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con la Web y/o Herois i Princeses en general, Newsletters y catálogos.

 

La Web utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que Herois i Princeses obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la Web se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

Herois i Princeses manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Herois i Princeses informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros y que, en el supuesto caso de que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa se solicitaría el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los titulares de los mismos. No obstante lo anterior, Herois i Princeses podrá comunicar los datos personales de los usuarios a terceros con el fin de llevar a cabo entregas de mercancía y/o procesar pagos con tarjeta de crédito/débito;

Herois i Princeses garantiza a los usuarios, en todo momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos personales facilitados por los mismos, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) los usuarios de la Web podrán ejercer tales derechos remitiendo una solicitud expresa, con copia de su DNI, indistintamente, a cualquiera de las siguientes direcciones:

E-Mail: herois_i_princeses@hotmail.com

Correo Postal: Calle Cavallers, 19 – 17200 – Palafrugell (Girona)  

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